寿宁在线慈善会求助帖发帖规范

在线慈善会 · 发表于 2014-3-18 18:58:42

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各位求助者及爱心人士：
   大家好！为了您的求助信息能得到最快的收集、核实以及救助，请规范发帖。发帖注意事项下文公布，如发帖不规范的，版主将提醒您更改，请尽量描述详细。
   谢谢！
                                          寿宁在线慈善会
                                          2013年3月18日

寿宁在线慈善会求助帖发帖规范

求助人既可以自己发帖求助，也可以请别人帮忙发帖求助。不管是自己发帖求助，还是替别人发帖求助，求助帖最基本的要求是：求助帖能够客观、真实的反映求助对象面临的困境，合理的表达求助者的诉求。以情动人、以情感人！
如果是自己发帖求助，要客观描述自己的情况，力求做到不夸大、不隐瞒等等。
如果是帮助别人发帖求助。首先，一定要告诉网友们，你是替别人发帖的，要告诉网友们，你和求助人的关系，是亲是疏，都交代清楚，不要隐瞒，有助于网友们判断你发帖的客观性。其次，在向网友们描述求助人的情况时，力求客观、真实，是你亲眼所见，就说是你亲眼所见，是你听说，就说是你听说，不要扩大、不要隐瞒。要保证你所了解的情况，至少依照你的判断是客观的、是真实的。
不管是自己发帖求助，还是替别人发帖求助，求助帖发布后，发帖人有义务持续关注帖子、解答网友们提出问题，力求不遮掩、不推托。
发帖人不得自行在帖子中公布受助账户，更不允许擅自公布任何私人账户。慈善会会根据查访、核实结果，决定受助账户发布形式与方式。

求助帖具体要求：
1、标题：标题力求能够直观表达是什么人求助，这样在版块列表页就能够直接显示，网友们使用网站搜索也能比较方便的搜索到。推荐使用类似于“某某某的求助”的格式；不推荐使用不能体现求助者姓名的标题。如果发帖者想用一个能够引人注意标题，建议可以把这个作为副标题，也就是在某某某的求助的后面加破折号，再加你这个副标题。
2、帖子正文：求助帖正文文体无特殊要求，可以平白表述，可以诉诸于情，不管采用什么的文体，原则上要求能够客观、真实的反映求助对象面临的困境，合理的表达求助者的诉求。客观、真实的反映情况、合理的表达诉求能够获得共鸣，有助于后期开展的募捐活动。求助帖中求助信息希望尽可能包括下面内容：
求助者姓名、求助者性别、求助者年龄、求助者籍贯、户口所在地、现居住地、有无接受何种资助（包括新农合）、家庭收入情况、求助者联系方式、如果涉及医疗求助应该说明清楚何种病症、费用缺口或者求助金额、如有涉及医疗费用请直接说明接受其他救助平台（如医保、新农合或民政救助）救助后的实际费用、有无求助其他平台（如有请写下平台名称及拨款情况）、治疗医院（避免骚扰请忽略床号）、主治医师姓名及办公电话（方便核实）、如果属于代人发帖需要说明发帖者与求助者的关系（发帖者必须自行确认清楚求助人和你的委托关系，如有发生涉及个人隐私等法律问题，发帖人需要自行面对和解决，所以建议发帖人尽可能保留求助人相关的委托资料或字据，以备不时之需）、村委会联系方式（方便核实）。
上述求助信息，要求尽量完备，确实不能提供的，请说明情况。可以结合上述求助信息介绍求助人的情况，也可以单独行文介绍。信息越完善越有助于尽快完成审核。
在可能的情况下，可以提供下列附件：1、求助者照片（为了保护未成人，孩子的面部最好带上口罩或者打上马赛克）；2、村里或者民政部门出具的证明文件；3、低保证、身份证以及户口薄；4、医院诊断证明书；5、能反映家庭生活环境的照片；6、其他有必要的证明文件。为保护个人隐私，涉及个人隐私的内容，发帖者应该确认得到求助者授权，必要时可发帖时采用遮罩、打马塞克等技术处理。
发帖者有义务、有责任时时关注求助帖，解答网友问题，实时向网友们介绍受助者近况。要求跟帖说明即可。

备注：
1、寿宁在线慈善会为民间组织，有着规范的章程和救助模式，本会救助的对象都是经由本会派出的义工进行调查核实，并经理事会讨论研究后确定。资金或实物的援助并不是本会的唯一救助模式；对于不符合本会救助范围的，本会愿意提供相关的其他方面的求助信息，例如提供医疗资源信息以及其他慈善救助的求助资源信息。不能接受者请不要发帖，以免延误您求助的时间和救治机会。
2、请发求助帖的求助者按上述要求来发帖求助。因为本会的义工都是需要工作和照顾家庭的爱心人士，大家都是牺牲自己的私人时间来做资料收集和信息核实的，为了您尽快得到回复和不耽误求助者的救助，也为了不耽误爱心人士的时间，请发帖的时候一定要尽量详细。
3、求助帖发布后，本会需要安排义工查访、调查、核实，求助对象最终需要本会理事会确定，这些都需要时间，不能接受者请不要发帖，以免延误您求助的时间和救治机会。
4、本会未经特别允许不允许发布个人账户募捐，一旦发现会删除帖子，请大家遵守。同时本会涉及医疗救助的救助款项原则上会直接打往医院账户，不同意本会拨款模式的也请不要发帖求助。
5、本会涉及医疗救助的救助款，在受助人出院以后，通过医保、新农合或其他民政救助报销回来的费用，本会原则上希望受助者能够将费用打回本会给受助者设立的专户，留待受助者下次住院或继续治疗需要。不同意此种方式的也请不要发帖求助。
6、如果由于各种原因捐助款项受助人未使用完，本会强烈倡议受助人或受助者家属能够自觉自愿的把剩余款项捐助出来，用于资助其它有需要的受助者；在特殊情况下，经本会理事会表决后，可将剩余款项用于资助其它有需要的受助者。不同意此倡议的也请不要发帖求助。
7、如果本会经过调查核实后，一旦决定为求助者发起网络募捐或街头募捐，在发起活动前，本会在一般情况下会要求求助者或者求助者的委托人与本会签订书面协议，对涉及募捐的各项事务、救助款拨付方式、救助款的使用、救助款余款的处理方式等方面的内容以协议的方式予以确定。不同意的请不要发帖求助。
感谢大家的支持和关注！让我们共同携手为弱势群体撑起一片天，为他们带来生的希望。让我们一起前行、一起努力！！！

寿宁在线慈善会
2014年3月18日