沟通，从心开始——好书共读《非暴力沟通》沙龙

沙拉 · 发表于 2020-2-15 15:20:14

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本帖最后由沙拉于 2020-2-15 15:39 编辑

沟通，从心开始

——好书共读《非暴力沟通》沙龙

题记：寿宁在线慈善会是寿宁首个民间非营利性公益慈善社会组织，成立于2010年11月。我们通过“互联网+慈善”的模式，线上依托寿宁在线网站进行“公开、透明”管理，线下依托“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在扶贫济困为主的慈善救助活动之外，积极参与各类公益活动，组织开展心理健康公益讲座，希望在宣传家庭教育、书香寿宁建设、环境保护、反家庭暴力等方面起到积极的作用。我们坚持以爱为名，让爱永远在线……

当我们打开手机新闻，“福建一小区10岁男孩从30楼坠亡，事发前疑因做作业与家人曾起争执”这样一条消息跃入眼帘，伴随心痛而来的是心底的疑问：这个孩子是怎么了，为什么要选择这样极端的方式，而作为家长，是否应该反省，我们和孩子的沟通又存在什么问题吗？如果有另外的沟通方式，结果会不会不一样？

为了和家长们一起来探究解决之道，1月15日晚上，寿宁在线慈善会联合共青团寿宁县委、寿宁县新华书店举办了一场讲座：好书共读——《非暴力沟通》，我们邀请到了樊登读书会漳州分会的张夏艳老师和我们一起来学习一种全新的人与人之间的沟通方式......

带着美好的期待，寿宁在线慈善会的三十多位会员带着孩子来到新华书店的活动会场，你看她们笑容灿烂，求知的的眼神温暖而明亮......

简单的开场后，夏艳老师走上讲台，大家报以热烈的掌声，一个小游戏开启了今天的分享，她让大家两两分为一组，分为A、B两个角色，请B握紧拳头，A则要想尽办法用力把B的手指头掰开。在场的听众们津津有味地进行着这个有趣的游戏，游戏结束后，夏艳老师请大家分享心得，大家都一致认为：当一方握紧拳头时，为了不让对方打开，就会用尽全力，而另一方想掰开手指时，用尽全力却又小心冀冀，怕掰伤对方的手。夏艳老师问：“这像你们和孩子的关系吗？在你教育孩子的时候，你越想他能听你的，他就封闭地越紧，当你太过用力时，你又怕伤到他.......

而当这种时候，你就需要有一种新的，与众不同的沟通方式，来让你和孩子建立良性的联接。《非暴力沟通》这本书就旨在带你了解这种神奇而平和的沟通方式--“非暴力沟通”，它又被称为“爱的语言”，运用谈话和聆听，使我们心意相通、乐于互助。它还有另外一个名字——“长颈鹿语言”，这是为什么呢？一、因为长颈鹿是陆地上心脏最大的动物，这寓意着人们强大的内心。遇到事情，要回到自己的内心，体会自己的身体、感受、情绪。二、长颈鹿生活在南非，口腔比较特别，能将荆棘科植物的刺剥离，从而将叶子吞下去，同时不被刺伤害。这寓意着人们在沟通交流时，要把语言中伤人的刺剥离出去，从而看到语言背后美好的愿望。就像我们平常说的“指责的背后是期待”！

在我们的日常生活中，我们常常接收到的不是非暴力，甚至已经是它的反面——暴力。那么，是什么蒙蔽了爱，暴力又是从哪儿来的呢？它通常来源于：道德评判、进行比较、回避责任、强人所难。我们常常能见到这些评论：有人乱扔垃圾，他就是没有公德心。孩子没做作业，他就是懒、不自觉。你看别人家的孩子，你看别人家的老公......人们总喜欢说“不得不”和“你让我”这样的表达句式回避了自己的责任，还有，我们对别人的要求往往暗藏着威胁，比如父母就会威胁孩子，你要是再不听话，我就不要你了！老婆就会威胁老公，如果你再这样，咱俩就离婚！意味着如果对方不满足你的要求，他们就会受到惩罚。老师的讲解让我们都好像在这中间看见了自己的影子，大家都不自觉的笑了。

理解了暴力的行为以及它产生的原因，那我们怎样才能用非暴力的方式来解决生活中的问题呢？夏艳老师剥丝抽茧般地为我们讲解了“非暴力沟通”的四要素——观察、感觉、需要、请求。归纳为一个公式那就是：“我观察到——我感觉——是因为——我请求——”话虽简单，可你真的会用吗？于是，夏艳老师运用生活中的实例为我们讲解了观察与评判的不一样。当你开口，请说出你的观察，而不是评判。“我从未见过懒惰的人，我见过有个人在早晨十点起床”。在这句话中如果说早晨十点起床是事实，“懒惰”就显然是我们给别人贴的标签了。而“我感觉”是你照顾到了自己的情绪，开心、高兴、郁闷、孤独.....夏艳老师给出了一整个页面表达你心情的形容词，让你可以准确地表达自己的情绪。“是因为”就是请你说出原因，“我请求”意味着你希望别人为你或者是和你一起做到什么事情。

夏艳老师还给我们讲了非暴力沟通需要用到的两个工具。一、用全身心倾听。当有人愿意向你讲述她的心事时，我们常常急于提建议、安慰，或表达我们的态度和感觉。但这样并不是最好的方法，为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。倾听有助于对他人的理解和接纳。有时，我们可以表达我们的理解，来告诉对方我们在何种程度上明白了他的意思。我们的语气是在体会，而不是在下结论。当对方得到了充分的倾听，气氛就会变得轻松。二、表达感激。正是非暴力沟通鼓励我们从内心真诚的表达感谢之情，它包括了：对方做了什么事情，让你的生活有了何种改变，你的哪些需要得到了满足，你的心情是怎样的。这和非暴力沟通的四个因素正是对应的。

为了让大家能更好的运用这样的沟通方式，夏艳老师频频与听众互动，特别是现场一位小女孩，在大家的鼓励下，她大方的回答了老师的问题，现场响起了爱的掌声。整个活动大家笑声阵阵，快要结束的时候，夏艳老师邀请了在场的三位听众针对课程进行了反馈。当他们聊起这个课程时，都表示收获颇多，有的表示，在中国传统的家庭里，我们常常不太习惯对长辈表示我们的感谢，也许以后更注重这块，有的表示，从未意识到自己的言行里包含着这么多暴力的因素，希望自己能在以后的生活中有所改善。

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”作为活动的主办方，我们真诚地希望，在学习了非暴力沟通这种方法后，我们和孩子、爱人、同事、朋友间的沟通都能更加的顺畅，向他们表达我们的爱，让他们理解我们，和我们一起共同来面对生活中出现的各种问题。沟通，从心开始；改变，从自己开始！

为了让大家对《非暴力沟通》这本书留下更深刻的印象，我们精心为到场的听众每人准备了一朵特别的折纸百合花，每朵花的花心都手写上了一句《非暴力沟通》书中的话，而借着百合花的花语——“深深的祝福”，我们也希望每位参与的会员能在生活中不断的尝试运用非暴力沟通的方法，真诚的倾听、反馈，同时也给予自己鼓励，相信你的人生境界会豁然开朗！