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wx_柠檬_WiDis 发表于 2017-5-21 23:10:17

海尔售后服务太差

我在3月18日在寿宁雄达买了一台型号为bcd _225wdpt的冰箱，放了48小时后插电，开始冰箱里发出的响声不是很大，没几天声音越来越大，躺在房间睡觉，老被冰箱发出的像开门声给吵醒，以为谁进来了，弄得觉都睡不好。打电话给雄达店，店员说会处理，这一拖就是半个多月。现在找售后又说过了时间不能换，只能拉去修，试问新买的电器就要拿去修这样的冰箱谁敢买？会处理一拖就是半个月这样的服务谁会满意？

忐忑幽灵 发表于 2017-5-21 23:14:59

楼主相当有才啊

wx_iAXRr 发表于 2017-5-21 23:23:28

不能一棒子打死，寿宁除了雄达，还有一家京东帮授权海尔售后服务部，服务是杆杆的

874194333 发表于 2017-5-22 06:25:51

{:soso__10169062262133571330_1:}

5518095 发表于 2017-5-22 08:30:02

之前在雄达买了一台创维的电视 黑屏打电话给客服 足足帮我推脱了半年   修好没过多久又黑屏了

wsxxh1620722 发表于 2017-5-22 09:00:23

不能说海尔的售后部好，只能说是代理商家服务差，没有将您的故障及时处理导致超出更换期。

黄杨杨 发表于 2017-5-22 09:50:30

这样的产品谁还敢买，太不可信了

剧情 发表于 2017-5-22 11:04:04

根本不服务，只销售。网上买服务态度更好，又便宜

望眼寿宁 发表于 2017-5-23 10:15:26

对这样的黑商大家应该集体抵制

梦郎 发表于 2017-5-23 11:07:48

我们买的不只是产品，我们买的更是服务。这一理念商家一定要定位清楚。

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